# Допомога | Mysterria

> Як прив’язати акаунт Minecraft, поповнити баланс, не пропустити події, відкрити тікет і оскаржити бан на Mysterria.

Source: https://www.mysterria.net/uk/help

Відповіді на питання, які гравці найчастіше ставлять у Discord.

На цій сторінці Прив’язка акаунта

- Прив’язка акаунта
- Поповнення
- Події
- Епохи
- Підтримка й оскарження
- Як зайти
- COI Client

Досі не виходить?

Відкрий тікет у Discord, і персонал допоможе.

[Відкрити тікет](https://discord.com/invite/jc7GSxBWgb)

## Прив’яжи акаунт Minecraft

Прив’язка з’єднує твій акаунт на сайті з персонажем у грі. Без неї не можна купувати в магазині й забирати щоденний бонус. У Discord вона дає роль Verified, роль твого шляху та канали лише для нього.

1. Увійди на сайт через Discord і відкрий свій профіль.
2. Натисни «Згенерувати код». Код має 8 символів і діє 10 хвилин. Новий код замінює старий.
3. Зайди на сервер і введи `/verify <код>`. Якщо ввести просто `/verify`, відкриється путівник про переваги прив’язки з кнопкою, щоб вставити код.
4. Коли все вдалося, Discord надішле тобі повідомлення, а профіль більше не пропонуватиме код.

### Акаунти без офіційної ліцензії

Піратські акаунти реєструються один раз командою `/register <пароль> <пароль>`, а потім щоразу входять через `/login <пароль>`. Офіційних акаунтів це не стосується. Прив’язка необов’язкова для всіх.

### Якщо не виходить

Немає кнопки «Згенерувати код»

Твій акаунт уже прив’язаний. Кнопка видна лише до прив’язки.

Код не приймає

Він прострочений або його замінив новіший. Згенеруй свіжий і використай його протягом 10 хвилин.

Ти змінив нік у Minecraft

Прогрес у грі нікуди не дінеться, але сайт зберігає нік, з яким ти прив’язувався, і змінити його не можна. Відкрий тікет у категорії Account, і персонал відв’яже акаунт, щоб ти прив’язав його знову. До того часу покупки з магазину й поповнення йдуть на старий нік.

Не той або вже зайнятий акаунт

Акаунт Minecraft можна прив’язати лише до одного акаунта на сайті. Якщо прив’язано не той або твій уже зайнятий, відкрий тікет у категорії Account.

Java і Bedrock

Щоб грати одним персонажем на обох, спершу з’єднай акаунти Java і Bedrock через GeyserMC, а потім прив’яжи цей акаунт тут. Окремі нез’єднані акаунти вважаються твінками.

Наступний крок

- [Відкрити профіль](https://www.mysterria.net/uk/profile)
- [З’єднати Java і Bedrock на GeyserMC](https://link.geysermc.net/)

## Поповни баланс

У магазині все коштує в Марках, а Марки купують через Buy Me a Coffee. 1 USD дає 40 Марок, 1 EUR дає 44.

1. Спершу увійди й прив’яжи акаунт Minecraft. Платежі шукають за ніком, з яким ти прив’язувався.
2. Натисни на свій баланс угорі сайту, а потім «Поповнити баланс».
3. На Buy Me a Coffee впиши в поле імені свій ігровий нік точно так, як у грі. За повідомленням тебе не шукають.
4. Заплати ту суму, яку хочеш побачити на балансі. Марки зарахуються автоматично, щойно платіж пройде.

В українській версії сайту кнопка відкриває Donatello, і твій нік там уже підставлено.

### Якщо Марки не прийшли

Якщо ім’я не збігається з жодним акаунтом, нічого не зараховується, а персонал отримує сповіщення. Відкрий тікет у категорії Payment / Donation Issue і вкажи ім’я, під яким платив, суму, валюту й час. Власник перевірить і зарахує Марки вручну.

Змінив нік у Minecraft? Плати під тим ніком, з яким прив’язувався, доки персонал не прив’яже акаунт заново.

Наступний крок

- [Відкрити крамницю](https://www.mysterria.net/uk/store)
- [Buy Me a Coffee](https://buymeacoffee.com/mysterria)
- [Discord Mysterria](https://discord.com/invite/jc7GSxBWgb)

## Події та розклад

Більшість подій ідуть за сталим тижневим розкладом за київським часом. Перед початком сервер оголошує їх у чаті.

Bedwars

Кожні 5 годин, якщо онлайн щонайменше 40 гравців. Попередження приходять за 60, 30 і 10 хвилин. Введи `/bedwars`, щоб дізнатися, коли наступна. Нагороди обмежені 8 наборами на день.

Вторгнення Космосу

У середу та п’ятницю о 20:00 і в неділю о 17:00 за київським часом, якщо онлайн щонайменше 15 гравців. Триває 30 хвилин. Утримуй маяк або бийся в зоні, щоб заробити Потойбічні Марки. Якщо вийдеш із гри посеред бою, твоє тіло лишиться на місці, і його все ще можна вбити.

Зони евакуації

Щодня о 18:00 і 21:00 за київським часом, на 90 хвилин. Набери Марок у сумку на точці, а потім стій нерухомо біля виходу, щоб їх зберегти.

Боси Розломів

Щодня о 18:00 і 21:00 за київським часом, з оголошенням за 15 хвилин. Усі поблизу б’ються з босом 30 хвилин.

Щоденні Припливи

Один модифікатор на день, у тижневій ротації із семи. `/coi tide calendar` показує наступні 14 днів.

Події від персоналу

Конкурси будівель, турніри, вікторини й пошуки скарбів оголошують у #announcements у Discord, і в кожного свої правила. Подієві магазини закриваються в день, указаний там.

Наступний крок

- [Discord Mysterria](https://discord.com/invite/jc7GSxBWgb)

## Епохи

Епохою називають один цикл світу. Коли вона закінчується, сервер скидається. Мапа й увесь прогрес гравців починаються заново, а прив’язки на сайті стираються, тож прив’язуватися доводиться всім знову.

Епоха I завершилася 8 трав. 2026 р.. Епоха II, поточна, почалася 16 трав. 2026 р..

Епоху III готують, і дату її початку ще не оголошували. Скидання не йдуть за сталим календарем, тож стеж за #announcements у Discord.

Переходить небагато. Нагороди, які переходять, про це прямо кажуть, коли їх видають. Минулого разу в Епоху II перейшли нагороди Server Slam і окрема нагорода для власників Унікальності.

Наступний крок

- [Читати новини](https://www.mysterria.net/uk/news)
- [Discord Mysterria](https://discord.com/invite/jc7GSxBWgb)

## Підтримка, скарги й оскарження

Підтримка працює через тікети на нашому сервері Discord. На питання про те, як влаштована гра, часто швидше відповідають посібник або вікі.

1. Зайди в Discord Mysterria.
2. Відкрий #створити-заявку, або #create-ticket для англійської.
3. Обери відповідну категорію й опиши, що сталося. Додай ніки й час, а якщо є, то й скриншоти.

### Яку категорію обрати

Gameplay question or issue

Допомога з чимось у грі.

Bug

Щось у грі чи на сайті зламалося.

Account

Новий нік у Minecraft, неправильна прив’язка чи інша проблема з акаунтом.

Payment / Donation Issue

Марки не прийшли, або інша проблема з оплатою.

Ban appeal

Вважаєш, що бан варто зняти чи скоротити.

Staff report

Скарга на когось із персоналу. Її бачить власник.

Other

Усе інше.

### Оскарж бан або мут

Покарання рахуються попередженнями, і кожне згасає через 6 місяців після видачі. 8 активних попереджень означають перманентний бан і на сервері, і в Discord, і згасання його не скасовує.

1. Відкрий тікет. Для бану обери Ban appeal.
2. Напиши, за що й коли тебе покарали і чому це варто змінити.
3. Адміністратор, який не був причетний, розгляне звернення й може зменшити чи зняти попередження. Зменшення й розбани публікують відкрито, а рішення остаточне.

### Втрачені речі

Речі повертають лише після підтвердженого збою сервера, наприклад краху чи бага з порожнечею. Відкрий тікет і вкажи час і що саме ти втратив.

Наступний крок

- [Відкрити тікет](https://discord.com/invite/jc7GSxBWgb)
- [Попередження й бани в правилах](https://www.mysterria.net/uk/rules#law-7)
- [Посібник гравця](https://www.mysterria.net/uk/guide)
- [Вікі](https://wiki.mysterria.net/)

## Як зайти на сервер

Адреса

mc.mysterria.net або play.mysterria.net

Java Edition

Порт 25565. Потрібна версія 26.2.

Bedrock Edition

Та сама адреса, порт 19132.

Користуйся офіційним лаунчером або SKLauncher. Уникай TLauncher, бо персонал вважає його шкідливою програмою.

Наступний крок

- [Повний посібник із входу](https://www.mysterria.net/uk/guide/connect)

## COI Client

Необов’язковий мод для Fabric, зроблений для Mysterria. Він додає інтерфейс Потойбічного з гарячими клавішами для здібностей і візуалом ритуалів, але вся гра працює й без нього. Остання збірка вийшла для 26.2.

Наступний крок

- [Modrinth](https://modrinth.com/mod/coi-client)
- [CurseForge](https://www.curseforge.com/minecraft/mc-mods/coi-client)
- [GitHub](https://github.com/ikeepcalm/coi-client/releases)